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        2021年09月24日 星期五
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        第04版:家庭計劃 2021-09-08
        提升護理質量 加強質量監控

        上海首個“居家護理服務規范團體標準”發布

        長季

        9月2日,長寧區發布《上海市長寧區長護險居家服務管理規范》團體標準,這是上海首個居家護理服務規范,進一步為護理服務機構開展標準化建設提供了科學的管理依據,成為精準定位長護險服務內容、持續優化長護險管理服務的重要舉措。上海市醫療保障局局長夏科家,長寧區委副書記、區長張偉共同啟動發布儀式。

        據了解,《上海市長寧區長護險居家服務管理規范》團體標準從設置要求、服務規范、監管方式管理等方面精準定位了長護險服務內容,并首次融入“過程監管”相關要求。

        定點護理服務機構,每2年復驗一次;定點護理服務機構應在接到參保人信息后5個工作日內制定護理服務計劃;提供長護險服務的人員,應當是執業護士或參加養老護理員(醫療照護)職業培訓并考核合格的人員,以及其他符合條件的人員;護理服務人員不提供家政等其他不在長護險范圍內的項目……有了統一的標準,定點護理服務機構、監管部門都有了科學的依據;享受長護險服務的老人及其親屬也有據可依。

        發布會上,副區長陸浩表示,以此次規范發布為契機,希望在長寧的21家居家服務機構,要切實擔當起企業責任和社會公益,要樹立以人民為中心的發展理念,加強內部管理,規范行業發展,提升服務質量;打造本區長護險服務平臺,帶領一支技能全面、服務規范的護理員隊伍,形成以服務失能老人為核心,打造好服務標準、需求匹配、保障完備的長護險發展格局,全面提升精品城區軟實力。

        隨著老齡化社會程度的不斷加深,失能問題成為了社會和家庭普遍面臨的現狀和難題,長寧區老齡化矛盾日益突出。長期護理保險制度的推進,既為現有失能老人提供專業的護理服務,也創造出更多的就業機會和產業前景。

        長護險制度在長寧區試點三年多來,逐步形成了“按需申請、按規評估、按質服務”的發展模式,取得積極成效。據統計,截至今年7月,長寧區現有居家護理服務機構21家,居家護理員1726人,社區居家照護人數15524人,月均累計護理時長46萬小時。

        如此龐大的護理需求,需要專業的服務機構、職業化的居家護理員等等。但由于涉及的點多、面廣、鏈條長等因素,故在實踐過程中存在監管難度高、服務參差不齊、服務范圍偏離等情況。

        因此,自去年下半年起,長寧區醫保局、醫保協會依托頤家專業團隊,共同研究制定《長護險居家服務管理規范》,并于今年7月申標成功。

        作為區內21家居家護理服務機構的代表,上海頤家護理站負責人王振濤說,“我們將對照《規范》逐項落實,時刻將老人的需求和切身利益放在心上,加強護理人員技能教育培訓,提升護理質量;加強質量監控,提高老人滿意度;開展護理人員的星級評定,增強老年居家護理服務供給?!?br/>
        區醫保局表示,以《長護險居家服務管理規范》為新起點,下一步將分步從培訓、考核、評定入手,制定培訓計劃、培訓手冊、考核細則、評定標準,推動長護險機構協議管理,進一步促進護理行業自律、健康有序發展。同時,將打造區內長護險服務平臺,實現公共服務人性化、監督管理智能化、社會協作多元化。 長季

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